Hỏi Đáp

Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin Facebook? Cách khắc phục?

Bạn vừa mới dùng điện thoại cập nhật một tấm ảnh thật đẹp làm ảnh đại diện Facebook. Tuy nhiên bạn lại không thấy chúng xuất hiện trên dòng thời gian, thậm chí bạn bè của bạn bảo rằng không thấy bức ảnh đó trên bảng tin. Hãy xem bài viết dưới đây để biết nguyên nhân do đâu và cách khắc phục bạn nhé.

1. Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin?

Thông thường thì khi thay ảnh đại diện, bức ảnh mới đó sẽ hiện lên lên trên dòng thời gian, bảng tin để mọi người có thể thấy và tương tác với nó. Tuy nhiên đôi lúc những lý do dưới đây sẽ khiến cho ảnh đại diện không hiển thị:

– Người dùng đã thiết lập quyền riêng tư “Chỉ mình tôi”

Khi ở chế độ này ảnh đại diện mới sẽ không hiện lên dòng thời gian hay bảng tin mà chỉ xuất hiện trên khung ảnh đại diện. Ngoài ra thì người khác sẽ không thể nhấn vào để xem hay tương tác với ảnh mới của bạn. Để tắt chế độ này bạn có thể vào phần thay đổi quyền riêng tư của bài viết.

Bạn đang xem: Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin Facebook? Cách khắc phục?

– Do mạng giật lag

Một nguyên nhân khác có thể dẫn đến tình trạng ảnh đại diện không xuất hiện lên bảng tin là do Internet có trục trặc trong đường truyền dẫn đến bạn không thấy ảnh đại diện trên trang cá nhân. Cách khắc phục là bạn có thể dùng 3G/4G để load lại facebook, sau đó vào trang cá nhân xem lại bức ảnh của mình thử nhé!

– Lỗi do Facebook

Một lỗi khá hiếm nữa đến từ hệ thống của Facebook. Các trường hợp này có thể là do máy chủ Facebook đang gặp sự cố như trục trặc, bảo trì,… Bạn có thể hỏi thăm bạn bè để kiểm tra tình trạng lỗi trên Facebook, và chờ cho đến khi các nhà phát triển khắc phục được lỗi.

2. Cách bỏ ẩn các bài đăng đã bị ẩn trên dòng thời gian

Bạn đã từng ẩn bài đăng trên trang cá nhân của mình vì lý do riêng tư nào đó, bây giờ bạn muốn hiển thị chúng nhưng lại không biết cách. Hãy làm theo hướng dẫn sau:

– Bước 1: Vào Trang cá nhân của bạn > Chọn biểu tượng dấu ba chấm > Chọn Nhật ký hoạt động.

Vào trang cá nhân của bạn chọn biểu tượng 3 chấm để xem nhật ký hoạt động

– Bước 2: Chọn Xem thông tin trên trang cá nhân > Nhấn vào Bộ lọc.

Chọn xem thông tin trên trang cá nhân để tìm bài viết bạn muốn hiển thị

Chọn xem thông tin trên trang cá nhân để tìm bài viết bạn muốn hiển thị

– Bước 3: Chọn Hạng mục trong phần bộ lọc > Chọn Trang cá nhân.

Bạn vào hạng mục chọn Trang cá nhân

Bạn vào hạng mục chọn Trang cá nhân

– Bước 4: Nhấn vào dấu ba chấm ở bên phải bài viết cần hiển thị > Chọn Thêm vào trang cá nhân.

Nhấp vào dấu ba chấm bên phải bài viết bạn cần và chọn Thêm vào trang cá nhân

Nhấp vào dấu ba chấm bên phải bài viết bạn cần và chọn Thêm vào trang cá nhân

3. Cách gửi báo cáo lỗi đến Facebook để được hỗ trợ

– Bước 1: Từ trang chủ vào menu ba dấu gạch ngang > Chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.Chọn biểu tượng ba gạch ngang để tìm mục Trợ giúp & Hỗ trợ

Chọn biểu tượng ba gạch ngang để tìm mục Trợ giúp & Hỗ trợ

– Bước 2: Chọn mục Báo cáo sự cố > Chọn Quay lại và lắc điện thoại.Chọn Báo cáo sự cố rồi nhấn Quay lại và lắc điện thoại

Chọn Báo cáo sự cố rồi nhấn Quay lại và lắc điện thoại

– Bước 3: Sau khi bạn lắc điện thoại sẽ có một tùy chọn xuất hiện > Chọn Báo cáo sự cố > Nhập lỗi mà bạn đang gặp phải > GửiBạn nhập lỗi đang gặp phải để phản hồi với facebook

Bạn nhập lỗi đang gặp phải để phản hồi với facebook

4. Tại sao Facebook đã đổi ảnh đại diện nhưng Messenger không hiện ảnh mới?

Nguyên nhân

– Messenger chưa kịp cập nhật ngay dữ liệu mới

Hệ thống đường truyền quá tải, mạng chậm,… có thể khiến cho ứng dụng Messenger của bạn không kịp đồng bộ hoá hình ảnh từ Facebook.

– Messenger bị đầy cache, dữ liệu

Bộ nhớ đệm của Messenger có lẽ chứa quá nhiều dữ liệu dẫn đến tình trạng không thể cập nhật thêm nội dung mới.

– Do đường truyền mạng bị giật lag, yếu

Có thể là kết nối mạng mà bạn đang dùng bị yếu sóng hoặc nhiều người truy cập cùng lúc nên thiết bị không có đủ dung lượng mạng cần thiết để cập nhật thông tin.

– Ứng dụng Messenger của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới.

Phiên bản ứng dụng mà bạn đang sử dụng có thể đã quá cũ. Vì thế nó không thể cập nhật những thay đổi mới xuất hiện trên tài khoản Facebook của bạn.

Bạn cần cập nhật ứng dụng Messenger

Bạn cần cập nhật ứng dụng Messenger

Cách khắc phục

– Đợi Messenger từ từ đồng bộ dữ liệu với Facebook

Bạn có thể xoá ứng dụng Messenger hiện đạng chạy nền, sau đó truy cập lại để xem ảnh đại diện đã được đồng bộ chưa.

– Xóa bớt cache, dữ liệu trong ứng dụng Messenger.

Giải phóng bộ nhớ cho ứng dụng để nó có thể cập nhật dữ liệu mới được thay đổi trên tài khoản của bạn. Bạn có thể tham khảo cách xoá bộ nhớ cache cho ứng dụng Messenger trên điện thoại của mình TẠI ĐÂY.

– Kiểm tra lại kết nối WiFi và đường truyền mạng của bạn

Có thể thử reset router, vào cài đặt WiFi quên mạng rồi kết nối lại,… hoặc cũng có thể dùng 3G/4G để tải lại Messenger, và kiểm tra xem ứng dụng đã cập nhật hay chưa.

– Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất

Sử dụng Messenger phiên bản mới nhất để ứng dụng có thể chạy mượt và cập nhật thông tin nhanh hơn.

Bài viết trên đây đã giải đáp thắc mắc của bạn rằng Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin Facebook. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hi vọng sẽ được gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button