Hỏi Đáp

10 cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store

Microsoft Store là nơi giúp người dùng tải các ứng dụng về sử dụng trên laptop. Đôi lúc người dùng sẽ phát hiện lỗi không tải được ứng dụng, hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu cách khắc phục nhé!

1. Nguyên nhân thường gặp

Một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc Microsoft Store bị lỗi là:

– Lỗi do mạng không ổn định.

– Lỗi bộ nhớ cache của Microsoft Store.

Bạn đang xem: 10 cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store

– Laptop của bạn không hoạt động đúng ngày giờ và khu vực hiện tại.

– Các file DLL chưa được đăng ký.

Người dùng khó chịu khi máy tính gặp lỗi

– Các file hệ thống bị hư hỏng.

– Windows Update bị sai gây lỗi trong quá trình cài đặt bản vá.

– Ứng dụng bị hạn chế ở một số quốc gia.

– Ứng dụng đã bị xóa.

Để sửa được các lỗi trên hãy tiếp tục tham khảo hướng dẫn bên dưới nhé!

2. Cách kiểm tra và khắc phục lỗi

Kiểm tra kết nối mạng và router

Việc đầu tiên là bạn cần kiểm tra ngay là đảm bảo kết nối mạng và router của bạn vẫn hoạt động ổn định bởi nếu không có kết nối internet sẽ không thể tải các ứng dụng được.

Cách kiểm tra: Kiểm tra router có hiển thị đủ đèn không.

Cách khắc phục:

+ Hãy tắt và kết nối mạng/WiFi lại với máy tính hoặc kết nối với một nguồn mạng khác.

+ Bên cạnh đó bạn cũng có thể reset lại router.

+ Sau đó thì hãy thử vào trình duyệt để xem mạng internet có ổn định chưa.

Khi router WiFi sáng đèn đầy đủ

Khi router WiFi sáng đèn đầy đủ

Kiểm tra thời gian và khu vực

Đôi khi lỗi không tải được ứng dụng cũng có thể xảy ra khi laptop của bạn không hoạt động đúng ngày giờ và khu vực hiện tại.

Cách kiểm tra: Kiểm tra ngày, tháng, năm và giờ có đúng như thời gian hiện tại chưa.

Các khắc phục: Chỉnh ngày và giờ về đúng thời gian như hiện tại.

Bước 1: Bạn có thể kiểm tra lại như sau: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Time & Language.

Vào cài đặt thời gian và ngôn ngữ

Vào cài đặt thời gian và ngôn ngữ

Bước 2: Chọn Date & time > Mở thanh điều lệnh tại Set time Automatically.

Chọn cài đặt thời gian

Chọn cài đặt thời gian

Bước 3: Sau đó chọn Region > Chọn Vietnam tại Country or region Vietnamese (Vietnam) tại Regional format.

Chọn cài đặt khu vực

Chọn cài đặt khu vực

Cập nhật Microsoft Store

Hãy cập nhật Microsoft Store để khắc phục một số lỗi cũng như cập nhật trạng thái của các ứng dụng liên tục.

Một số nguyên nhân gây ra lỗi như:

+ Ứng dụng không khả dụng ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.

+ Ứng dụng đã bị Microsoft xóa.

+ Ứng dụng này không tương thích với thiết bị của bạn.

+ Cài đặt gia đình Microsoft có thể làm ẩn các ứng dụng.

+ PC của bạn đã được cập nhật gần đây nhưng không được khởi động lại.

+ PC của bạn không được phép sử dụng các ứng Microsoft Store khác.

Cách khắc phục: Tiến hành cập nhật Microsoft Store.

Bước 1: Chọn nút Start > Chọn Microsoft Store.

Mở Microsoft Store

Mở Microsoft Store

Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu chấm > Chọn Download and Updates.

Chọn cập nhật ứng dụng

Chọn cập nhật ứng dụng

Bước 3: Chọn Get updates.

Chọn cập nhật

Chọn cập nhật

Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất

Một nguyên nhân nữa là do ứng dụng không tương thích với phiên bản Windows hiện tại của máy tính bạn.

Cách kiểm tra: Kiểm tra lại phiên bản Windows tương thích với ứng dụng và xem máy tính mình có đáp ứng được hay không.

Cách khắc phục: Kiểm tra và cập nhật máy tính lên phiên bản mới nhất qua các bước sau.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Update & Security.

Vào cập nhật và bảo mật

Vào cập nhật và bảo mật

Bước 2: Chọn Windows Update > Chọn Check for updates. Nếu có bản cập nhật bạn nhấn chọn Install now.

Chọn cập nhật phần mềm

Chọn cập nhật phần mềm

Sử dụng công cụ Troubleshooter

Troubleshooter là một công cụ giúp bạn dễ dàng khắc phục các lỗi hiện hành trên laptop của mình. Lúc này Troubleshooter sẽ kiểm tra một số lỗi xuất hiện trong Windows Store để sửa chúng.

Cách khắc phục: Truy cập vào Troubleshooter, tìm và sửa các lỗi.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Update & Security.

Vào cập nhật và bảo mật

Vào cập nhật và bảo mật

Bước 2: Chọn Troubleshoot > Chọn Additional troubleshooters.

Chọn mục Troubleshoot

Chọn mục Troubleshoot

Bước 3: Chọn Windows Store apps > Chọn Run the troubleshooter.

Chọn sửa lỗi trong Windows Store

Chọn sửa lỗi trong Windows Store

Xóa bộ nhớ đệm

Xóa bộ nhớ đệm sẽ giúp máy tính bạn chạy “mượt mà” hơn và khắc phục một số lỗi không mong muốn.

Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ đệm qua Command Prompt.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập “cmd” > Chọn OK.

Vào cửa sổ Command Prompt

Vào cửa sổ Command Prompt

Bước 2: Nhập “wsreset.exe” > Nhấn Enter.

Nhập lệnh

Nhập lệnh

Reset lại Microsoft Store

Có thể trong quá trình sử dụng máy tính bạn đã gây ra một số lỗi vô ý ảnh hưởng đến hoạt động của Microsoft Store.

Cách khắc phục: Reset Microsoft Store về trạng thái ban đầu.

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Apps.

Vào mục Apps

Vào mục Apps

Bước 2: Chọn Apps & features > Nhập tìm kiếm “microsoft store” > Chọn Advanced options.

Vào mục ứng dụng

Vào mục ứng dụng

Bước 3: Chọn Reset.

Chọn reset

Chọn reset

Dọn dẹp toàn bộ file tạm hệ thống

File tạm hệ thống và Microsoft Store có liên hệ với nhau nên khi file tạm quá tải cũng sẽ gây ảnh hưởng đến Microsoft Store.

Cách khắc phục: Dọn dẹp file tạm hệ thống bằng Disk Cleanup để máy tính có thể hoạt động nhanh, mạnh hơn.

Bước 1: Chọn biểu tượng tìm kiếm > Nhập “disk cleanup” > Bấm chọn Disk Cleanup.

Vào ứng dụng Disk Cleanup

Vào ứng dụng Disk Cleanup

Bước 2: Chọn OK.

Chọn OK

Chọn OK

Bước 3: Chọn Clean up system files > Chọn OK.

Chọn xóa các file

Chọn xóa các file

Reset lại các yếu tố Windows Update

Khi các yếu tố trong Windows Update bị thay đổi cũng sẽ dẫn đến việc lỗi trong quá trình cập nhật.

Các khắc phục: Reset lại các yếu tố Windows Update bằng FixWU để cập nhật được diễn ra bình thường.

Bước 1: Tải ứng dụng TẠI ĐÂY > Giải nén file đã tải.

Bước 2: Chọn ứng dụng FixWU.

Cài đặt FixWU

Cài đặt FixWU

Bước 3: Chọn Fix Windows Update.

Chọn sửa lỗi

Chọn sửa lỗi

Kích hoạt đăng ký lại Windows Store

Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không thể tải ứng dụng trên Windows Store thì bạn nên kích hoạt lại đăng ký.

Cách khắc phục: Dùng Windows PowerShell để kích hoạt lại đăng ký.

Bước 1: Chọn biểu tượng tìm kiếm > Nhập “powershell” > Chọn Windows PowerShell.

Tìm kiếm ứng dụng Windows PowerShell

Tìm kiếm ứng dụng Windows PowerShell

Bước 2: Nhập đoạn mã > Nhấn Enter.

Nhập đoạn mã

Nhập đoạn mã

Các sản phẩm laptop hiện đang được kinh danh tại THPT Tây Giang:

Trên đây là bài viết về cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store cực đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hãy đón chờ những bài viết tiếp theo nhé!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back to top button